Desde que comenzamos nuestra aventura en 2025, más de 1,500 dispositivos Ato fueron ensamblados a mano en nuestro garage en San Francisco y enviados a familias de todo el mundo que confiaron en nuestro programa Early Access.
En este tiempo, construimos una relación real con cada una de esas familias. Sus experiencias nos ayudaron a entender qué es lo que hace especial a Ato, pero también qué debíamos mejorar y qué funciones faltaban.
La recepción superó todas nuestras expectativas y hoy nuestra capacidad de producción se convirtió en nuestro mayor desafío. Ese crecimiento nos puso frente a un gran desafío: hoy nos cuesta mantener el ritmo de la demanda y a veces tardamos más de lo que quisiéramos en entregar cada equipo.
Por eso, hemos pasado los últimos ocho meses obsesionados con un diseño completamente nuevo. No solo perfeccionamos todo lo que ya aman de Ato, sino que lo rediseñamos para que pueda escalar y llegar a cada familia que lo necesite. Estamos listos para el próximo gran paso: la preventa de la nueva generación de Ato llegará oficialmente en solo unas semanas.
¿Cómo funciona la preventa?
Hacer una preventa significa reservar el nuevo Ato a un precio especial de lanzamiento, con otros beneficios, y recibirlo apenas esté listo. Es una idea simple con un gran impacto: con el apoyo colectivo de las familias que reservan, podemos financiar la producción a escala y seguir creciendo sin perder nuestro ritmo — respaldados directamente por las personas que usan y quieren a Ato.
¿Por qué reservar ahora?
Estar entre los primeros tiene beneficios. Todos los que reservan en el lanzamiento acceden a un precio especial, más bajo que el precio final de venta, envío gratis, meses de membresía incluidos y prioridad en la fila de entrega. Es nuestra forma de agradecer a las familias que creen en Ato antes que nadie.
¿Qué estamos lanzando?
En unas semanas revelaremos la nueva versión de Ato. Es un rediseño completo del dispositivo y una evolución de lo que Ato puede hacer.
Un nuevo dispositivo, de adentro hacia afuera: Ato se ve y se siente distinto. Más pulido, más lindo, más cálido. Mejor conectividad WiFi, mejores micrófonos y más confiable.
Nuevas funcionalidades que van a cambiar la experiencia: El lanzamiento no es solo un nuevo hardware. Vamos a revelar funcionalidades nuevas que llevan a Ato mucho más allá de la compañía.
Nuestra visión siempre fue que Ato no sea solo un dispositivo para que el adulto mayor se mantenga activo, sino lo que mantiene a la familia conectada, incluso a la distancia. La aplicación, Ato Care Hub, se está convirtiendo en un centro de cuidado familiar: un lugar donde la familia puede tener tranquilidad, entender cómo está su ser querido, y estar presente sin ser invasivo.
Vamos a compartir mucho más sobre esto en el lanzamiento, pero lo que podemos adelantar es que Ato va a entender más, acompañar mejor, y darle a las familias herramientas de cuidado reales — sin que el adulto mayor se sienta monitoreado.
Todo lo que hace que Ato sea Ato — la calidez, las conversaciones y el respeto por la autonomía, sigue intacto. Solo que ahora, mucho más grande.
¿Cuándo voy a recibir mi Ato?
Queremos ser claros: hacer una preventa implica que va a pasar un tiempo entre el momento en que reservás y el momento en que recibís tu Ato. La nueva versión va a tardar algunos meses en llegar a producción masiva, y vamos a enviar las unidades en el orden en que fueron reservadas.
¿Qué pasa con el modelo actual de Ato?
Si ya tenés un Ato en tu casa o estás pensando en comprar uno, hay tres cosas que queremos que sepas:
Tu dispositivo no queda obsoleto. Va a seguir recibiendo actualizaciones de software como siempre. Ato va a seguir aprendiendo, mejorando y acompañando.
Si tenés una membresía activa, el upgrade es gratis. Cuando la nueva versión esté lista para enviar, vas a poder recibir el nuevo dispositivo sin costo adicional.
El dispositivo actual se sigue enviando. La nueva versión va a tardar algunos meses en llegar a producción masiva. Si alguien necesita un Ato hoy, puede tenerlo hoy.
¿Cómo podés ayudar?
Este lanzamiento no depende solo de nosotros. Cuantas más familias se sumen en el lanzamiento, más podemos escalar, y a más seres queridos podemos llegar.
Vamos a compartir más detalles a medida que se acerque la fecha. Por ahora, gracias por estar acá. Gracias por creer en lo que estamos construyendo.
— El equipo de Ato
Founder & CEO @ Ato