Ato

Términos de Servicio de Ato

Última actualización: 17 de agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al usar cualquier dispositivo Ato o el software y servicios asociados ("Ato" es un producto propiedad y operado por Eighteen Labs, Inc., referido en este documento como “nosotros”), aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no estás de acuerdo, por favor no uses Ato.

2. Elegibilidad y Uso Autorizado

Ato está destinado únicamente para uso personal. Aceptas no hacer un uso indebido del dispositivo, no intentar abrirlo o modificarlo, ni utilizarlo con fines no previstos, dañinos o ilegales.

3. Propiedad y Licencia de Software

Conservas la propiedad de cualquier hardware que compres. El software de Ato se licencia, no se vende. Tu suscripción te otorga una licencia revocable y no transferible para usar el software estrictamente con hardware Ato.

4. Comentarios y Sugerencias

Agradecemos cualquier comentario que compartas a través de conversaciones, correo electrónico o encuestas. Nos otorgas permiso para usar dichas sugerencias para mejorar Ato sin obligación ni compensación alguna.

5. Uso de Datos y Privacidad

Ato no graba ni almacena tus conversaciones. Sin embargo, recopilamos métricas de uso como duración de interacción, marcas de tiempo de sesiones y actividad general del dispositivo para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario. Todos los datos se manejan de forma confidencial y nunca se venden a terceros.

6. Actualizaciones de Software

Podemos actualizar remotamente el software de Ato para mejorar el rendimiento o agregar funcionalidades. Las actualizaciones estarán diseñadas para no interrumpir tu experiencia.

7. Uso Previsto

Ato no es un dispositivo médico ni de emergencias y no debe utilizarse para diagnóstico, tratamiento o situaciones urgentes. Siempre sigue la orientación de profesionales calificados.

8. Aviso sobre Inteligencia Artificial

Ato utiliza modelos de IA para generar voz y respuestas. Aunque buscamos precisión e interacción natural, el sistema puede ocasionalmente producir información incorrecta o sin sentido. Reconoces esta limitación y aceptas no depender de las respuestas para decisiones críticas o sensibles.

9. Garantía

Los dispositivos incluyen una garantía estándar que cubre defectos de fabricación. Esto no cubre uso indebido, daños o insatisfacción no relacionada con el rendimiento.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso, sin previo aviso, si consideramos que incumples estos Términos. Puedes dejar de usar Ato en cualquier momento.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Eighteen Labs, Inc. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso de Ato.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU.

Para consultas, por favor escribe a hello@heyato.ai.